主线11 调查!关键的真相。

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“那家伙,既好色也没用,怎么突然转了性格。”徐东虹质疑。

冯律师一边说着,一边翻查报告。“有一件事挺奇怪的。”她说。“有人目睹他和喜来登酒店的太子郭浩华有过来往。”

“噢?”徐东虹将烟夹在自己的耳垂上。喜登酒店的创办人郭涛和徐东虹也是相识,二人也算得上是来往密集的合作商。而郭涛的儿子,徐东虹仔细回想。

徐东虹当然知道,让何小灿充当他的儿子,那是绝望之中的办法。这个谎言成功不成功,不好说,也有被落下口实的危险。但当时仓促下的决定,只能硬着头皮完成。但如今......

徐东虹低头细想了一阵,让何小灿进入公司总部只是计划的一部分,而接下来更为困难的是,怎么扶植他,让他进入公司总部参与抉择。但这都不是最难的,最难的是,如何向所有人交代他和自己是亲属关系。(本来两人就没有嘛!)三年....还有三年时间可以圆谎。可是他能等到那一天吗?

这几天徐东虹想到头皮也发麻也想不到办法。他将咖啡喝了一遍又一遍,热量又反作用让他久久清醒。

徐东虹盯着酒瓶子,晃晃悠悠。他看着里面的小虫子自在地爬来爬去。

“叮~~~”冯律师用银制的东西敲了瓶子本身。

“上次会议上落下的难题,你让何小灿解决了吗?”

被如此问到,徐东虹马上清醒起来。上一次正是因为王部长处理不好投诉问题,这才下课的。

徐东虹拍了拍自己愚蠢的脑袋,他怎么能将这等重要的事忘掉。新官接任,要取信别人,自然是要搞出一点业绩。

在纷乱的头脑中,徐东虹冷静后决定要打两通至关重要的电话。

其实比起这件事,冯律师还是有点不明白对方的计划,她直接就问道

“徐总,根据协议的内容,三年内,你要是找不到继承人,你的股权有可能被对方全部低价收购,关于这点.....你是知道的的吧?”

“我让你上次办的事完成得怎么样。”徐东虹问。究其是什么事,也好说。徐东虹早就猜疑陈敢利用职务的权利,做假账,将部分数目卷进自己的腰包,而这事陈勇和陈敢本就相互包庇,公司里的人始终信不过。因此他才决定要聘任外籍的会计师查一查公司账目。

“想法是好。但那毕竟也是要在会议上动员,让其他股东同意才可以办成。”冯律师淡淡回应。

“狗屁!!”徐东虹唉声叹气,想不到他一大股东,连这等权力都失去。

所谓的报告,实质是何小灿为了管理办公室这帮老油条所指定的条条框框。他将王部长之前制定的不合理全都推倒重来,这一次制定了更为权责分明,赏罚有法的规章制度和合理的绩效模式。

正是徐东虹的放权使得何小灿敢于引用资金,引进了一整套SAP绩效评定系统,在系统里,可以清楚明晰地看到每个人的绩效评定等级和评定标准,每条标准细致,堪称是客服管理的百科全书。

“想不到,那家伙居然敢这么干!”冯律师看后啧啧称奇,要知道他在公司工作多年,早就知道顾客服务部一滩死水,一直以来王部长的横蛮助长了下属半死不活的工作态度,她早就抱着悲观的态度,即便何小灿来接手,也并不好过,想不到这小子在短短的两个礼拜就让她折服。

“郭浩华,不过他在两年前早已决定不管理公司的业务,因此喜登酒店的合法继承人正是他的二女儿,郭浩敏。”冯律师将对方的资料犹如背诵一样,一字不差地言及。

徐东虹听罢,也是心凉了一拨。陈敢这人,居然做到这份上来了。和外戚勾结,扰乱朝纲,这不正是乱臣贼子所为吗?徐东虹最怕的事,就要发生了。他必须止住这样的事情,要赶在敌人亮刀刃前,把敌人制服。

“他最近很是奇怪,没有再出没高档会所,反而整天躲在办公室里,反正就让人摸不着头脑。”

经律师这么一说,徐东虹就更是丈二和尚摸不着头脑,陈楚在五六年前回国后,拿出那张协议,言谈间更是有种白帝城托孤的意味,感触之下,徐总就傻乎乎地将股份送去。如今陈勇陈敢的势力大的让他本人也畏惧,而陈楚也早就死了,他又何尝不想将二人当成自己的亲儿子那样去抚养。可是.......每每想到此事,徐东虹就难免受创。他一直觉得,那二人本就是冲着他股权而来,谋财害命的。

“冯律师,你怎么看。”徐东虹问“这套管理系统,我觉得应该在全公司推广才对。”徐东虹指着屏幕下方的几段细则。“您瞧瞧,这里严谨到限定了客服通话时长和礼貌用语,而系统会自动评定绩效等级,最后由管理上级亲自复核。这套方法不妨在下一次会议上探讨一下全公司推广的可能性。”

徐东虹如实表达了观点,可是他也知道自己的事。他对公司的事依然热衷,但身体上的毛病却限制了他更多。他一边说着,指点东西,身子却不经意又倾向一边,为了这事,这两晚他通宵几乎无眠。

“顾客服务部这星期以来,投诉同比下降了50%,而且那小子和员工约法三章这一点倒是很有新意,将公司的开销比例同比节省了30%。想不到那小子还挺有创新能力的啊。当过兵出来的,就是不一样。”冯律师笑言。

“主要还是我的眼光,错不了。”徐东虹掰了掰眼镜,他度数已很深,平日医生早就嘱咐他不可用眼过度,可他对何小灿在任后之事十分关注,于是他紧紧盯着报告看。

“好好好........”冯律师一边嚷嚷道,一边将老总扶正。“这事自然是好,下次公司例会恐怕要到六月中旬,只是不知道....你那时候..”

“什么屁话!”徐东虹忽而惊跳了起来。“还以为我老了,就要退休了吗?小冯!我告诉你,我还早着呢。”他轻呷一口茶,问道“陈敢那家伙最近有弄出什么花样吗?”

自从徐东虹那次在会议上大声呵斥陈敢后,虽然对方视作他为老总,态度上都是毕恭毕敬,可自此梁子就此交下,使得徐东虹不禁要担心自己的势力。自从股权被稀释后,这种不安全感就一直伴着他。

二十章(调查)

徐东虹拿着公司的周报日结,他容光焕发,显出莹莹笑意。在旁的是冯律师,她看到财报之后也是一脸的难以置信。

“这回,你终于相信那小子的话吧?”徐东虹笑笑,他很自信,这一次他没有选错人。

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