第二十二章 办公室老流氓?
苗杰笑着摇了摇头,对着小孔回复:“你给我解释这个干嘛!不要乱想!我可没有你想的那么龌龊...”
“那你一整天都盯着人家姑娘看什么呢...”对面的孔得志好像一点都不怕苗杰这个所谓的前辈,不依不饶的追问。
“我看看怎么了...”苗杰回复。
......
她步态轻盈,但是速度却很快。
很快,走到了苗杰的办公桌前,她将手里的资料摁在桌面上,低头轻语道:“苗老师,我有个问题想请问您一下...”
苗杰苦笑,这时,对面小孔满脸的幸灾乐祸。
还真是说曹操,曹操就到。
刚才还与小孔在聊董燕,这不,一眨眼的功夫,人家本人就来到你的面前。
“咳咳...什么事?”
董燕撩了下散落在脸腮旁的碎发,低身指着桌上资料,细语道:“我看了这个案子的材料,这个案子是老师您处理的吧?”
婉转动听的声音,环绕在耳边,好似空谷幽兰,真是酥软人心。
苗杰凝神,拿起材料大致翻看了一边,咳嗽一声,故作镇定道:“没错,是我处理的,有问题吗?”
这个案件,是早期苗杰处理的一个现场案件,不算太难,只要基础的保险知识牢固,结合现场情况灵活运用,很容易处理。
但其中有个概念,对于新人来讲,比较难以理解。
是关于天空坠物砸到停放车辆后,按照保险条例,是全额赔偿,还是免赔30%,按照70%赔付。
这是新人经常会遇到的问题,因为新人业务不太熟练,容易将天空坠物和停放受损两个概念混在一起,分不清楚。
如果苗杰没猜错,她应该也是为了这个问题而来。
果不其然...
“没什么问题,因为我是新人,有些地方不太懂,所以想请教一下老师。”
她素手一伸,指向最后赔款说明上,标注着全额赔款。
“请问老师,这个案件为什么到最后是全额赔付呢?按照条例里面规定,停放受损不是应该免赔30%吗?”
苗杰松了口气,这样看来,她不是为了刚才的无理凝视,来找自己麻烦的。
这样就好,他坐正身体后,向董燕发问:“那么请问你,你认为什么是停放受损的范畴?”
董燕怕自己声音太大,第一天来公司上班,不想打扰到办公室其他人的工作。又怕声音太小,苗杰听不到,所以弯着腰,将前身凑近苗杰,小声地说出保险条例。
“停放受损,是指...停放车辆...无法找到第三方...”
苗杰低眉眼盯材料,听着董燕将关于‘停放受损’的概念娓娓道出,和条例里记载的一字不差,丝毫挑不出毛病。
概念不错,可观念错了。
苗杰一直低着头,没有注意到她的身体已经凑近自己这么多...
他想挥手示意董燕停下来,这保险概念他从毕业工作后,天天看,天天用,不说倒背如流,但也烂熟于心。
他刚抬手,手指意外的触到一个软绵绵的东西...
什么东西...
这触觉...
圆润、似海绵...
苗杰触电般急忙缩回手,他不是什么纯情小chu男,凭借刚才的手感,他当然明白自己碰到是什么...
一瞬间,燥热感顺着心口爬上脸颊。
他知道此刻自己的脸,肯定红的像一个烤熟的番薯...
对面的小孔偷看到这一幕,鼻血都快喷出来了。
心中暗想: “靠!这哥们真威武!当众调xi新来女同事!实在是我辈偶像啊!”
可老天好像并不打算放过他!
这时,办公室中央的董燕,突然从自己的桌位上站起来,向苗杰这里走过来,手里捧着一叠资料。
可这个人...
“算了,你爱怎么想就怎么想吧...”
将对话框关闭,他不打算在这个问题上浪费时间了。
苗杰顿时来了兴趣。
“几分钟就出来了?”
他心里清楚,公司的面试非常严格。
“那也不用看一整天啊...嘿嘿...”聊天框中,还发过来一张呲牙的笑脸。
苗杰本就不善言辞,在公司中也是出了名的孤僻,刚才跟孔得志说了这么些话,也只是因为实在不想让别人那样误解自己而已。
如果说她是凭借自己的真材实料,凭借短短几分钟就通过了面试,除非她之前有过保险理赔的经验,并且非常丰富。
否则就是公司内部有关系,走‘后门’了。
因为保险行业毕竟是冷门行业,如今国内社会上的人对于保险知识缺乏的很,特别是关于理赔方面,比那些业务员所需要掌握的知识要全面几倍不止,毕竟业务员只需要将保险卖出,就能算上本月的业绩。至于后续理赔方面的问题,全是由理赔部分前去解释沟通,时间长了,理赔部门经常会遇到有些客户在出险后,认为保险公司对于理赔方面不尽责,该赔的故意不赔,认为理赔人员在故意拿着条规条款为难他们。
苗杰在刚入行的时候,听前辈们说过一句话,至今还记在脑子。
这时,对话框又震动了一下。
“话说,这公司的聊天软件真实用呢!还好中午的时候,我就让人把我拉了进来...前辈,这个女孩儿可不简单!我是和她一起面试的,听说好像是市里建筑学院的高材生,她是在我前面进去面试的,只有几分钟就出来了。我后来进去面试,以为她肯定没有被录用,没想到,最后只有我们两个通过面试!”孔得志自认为苗杰这个前辈是看上了新来的小姑娘,赶紧把自己所知道的情报,一一打字出来,发给苗杰。
“服务行业里,客户是上帝,说什么就是什么。但在理赔行业里,客户会认为我们是上帝,没有什么是赔不了的,只是看我们想赔不想赔而已...”
所以,理赔工作人员,必须掌握的知识面,要非常广泛,招聘面试的时候,也非常困难。
这董燕面试才进去几分钟就出来了,如果苗杰在现场,估计也会有和小孔一样的想法。
他哭笑不得,想不到自己刚才的举动,被这家伙看到后,让他有了这样的误解...
恐怕刚才的对视,让董燕也误解了,这可怎么办?
她该不会认为自己是传说中的办公室老流mang吧...
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